UOKiK przestrzega, na co uważać w relacji z firmą oddłużeniową

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zwraca uwagę, by zanim skorzystamy z oferty firmy oddłużeniowej, sprawdzić, jaką pomoc oferuje dany przedsiębiorca. Musimy zapoznać się z warunkami umowy i upewnić się, ile i za co zapłacimy.

UOKiK podkreśla, że trzeba uważać, by próbując wydostać się z zadłużenia, nie popaść w jeszcze większe długi. Urząd radzi, by sprawdzać firmy oddłużeniowe, które oferują pomoc.

Szczególnie w czasie pandemii koronawirusa wielu przedsiębiorców ma problemy finansowe związane ze spłatą zaciągniętych pożyczek, kredytów. Pojawia się coraz więcej firm, które oferują pomoc w spłacie zaciągniętych zobowiązań. Warto zauważyć, że do UOKiK docierają sygnały ws. nieprawidłowości zawiązanych z ich działalnością.

Prezes Urzędu, Tomasz Chróstny, przestrzega konsumentów, by nie decydowali się na usługi firm, które oferują pomoc przy spłacie zadłużeń. W pierwszej kolejności należy „dokładnie zapoznać się z warunkami umowy, przeczytać wszystkie dokumenty, dowiedzieć się, co konkretnie taka firma oferuje i jakie wynagrodzenie pobierze” – dodaje.  

„Może się bowiem okazać, że próbując się wydostać z pętli zadłużenia, konsument wpadnie w jeszcze gorsze tarapaty finansowe. Warto także pamiętać, że profesjonalną pomoc prawną świadczą miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów – z ich wsparcia możemy bezpłatnie skorzystać, gdy wystąpi spór z przedsiębiorcą” – podkreśla Tomasz Chróstny.

 

Na co zwracać uwagę w relacji z firmą oddłużeniową

Należy być ostrożnym przy podejmowaniu jakiejkolwiek współpracy z firmami oferującymi pomoc przy spłacie zaciągniętych zobowiązań. Często na stronach internetowych danych podmiotów oraz podczas rozmów telefonicznych zapewniana jest wysoka skuteczność działania, jednak firmy „pobierają za to wysokie opłaty, nie gwarantując przy tym osiągnięcia sukcesu”.

„Zwróć uwagę, czy przedsiębiorca wymaga zapłaty już przed podpisaniem umowy i oceną twojej sytuacji finansowej oraz zadłużenia. Jeśli tak, sprawdź, czy w przypadku odmowy przyjęcia zlecenia firma zwróci pieniądze. Kolejna ważna kwestia to rodzaj prowizji – czy jest to opłata jednorazowa i w jakiej wysokości, czy też opłaty abonamentowe (np. miesięczne), a może przedsiębiorca dodatkowo przewiduje też wynagrodzenie „od sukcesu” (success fee)” – radzi UOKiK.

Przy podpisywaniu umowy, należy dokładnie ją przepisać i poddać analizie dokumenty dotyczące sposobów działania firmy oddłużeniowej. Ważne są m.in. warunki i terminy wypowiedzenia umowy oraz sposoby rozliczenia wpłat w takiej sytuacji.

Infolinia konsumencka dostępna jest pod numerami telefonów: 801 440 220 lub 22 290 89 16. Pomoc uzyskamy także pod adresem email: porady@dlakonsumentów.pl.

 

Polecamy także:

Karolina Gierat/Ostrzegamy.online