Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaczęły wpływać skargi na działalność platformy pożyczkowej Szybka Gotówka. W odpowiedzi na nie Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające. Urząd opublikował też porady: na co zwrócić uwagę przed zaciągnięciem chwilówki.
W ostatnim czasie do UOKiK zaczęły napływać skargi dotyczące proponującej internetowe pożyczki firmy Szybka Gotówka. Nadawcy wiadomości informują o naliczaniu dużych odsetek w przypadku braku uregulowania raty kredytu w terminie. Sytuacja ta może być próbą ominięcia zasad zapisanych w [ustawie] z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim.
„Jeden z konsumentów wskazał, że pożyczył 1500 zł, a gdy nie spłacił tej kwoty, spółka automatycznie kilkakrotnie rolowała jego dług, nie dając mu możliwości zapoznania się z warunkami umowy. W efekcie – jak twierdzi – miał do spłacenia ponad 11 tys. zł.” – poinformował Urząd.
W związku z otrzymaniem licznych skarg o nieprawidłowościach w działalności firmy Szybka Pożyczka, UOKiK podjął kroki wyjaśniające.
„Chcę zbadać działalność tego portalu i ustalić, czy zasady oferowania pożyczek, ich refinansowanie i windykacja należności nie prowadzą do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów” – oświadczył prezes UOKiK.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina wszystkim zainteresowanym wzięciem chwilówki o tym, że każda pożyczka zawiera odsetki oraz inne opłaty związane m.in. z ubezpieczeniem i przygotowaniem umowy. Zgodnie z zapisem w Kodeksie cywilnym obecnie odsetki nie mogą wynieść więcej niż 8 proc.
„Jest to dwukrotność odsetek ustawowych (wyliczamy je, dodając 3,5 proc. do stopy referencyjnej NBP, która obecnie wynosi 0,5 proc.). Pozaodsetkowe koszty też są ograniczone przepisami. Ostatnio w ramach tarczy antykryzysowej ich maksymalna wysokość została jeszcze zmniejszona i zależy od okresu pożyczki. Przykładowo dla produktów krótszych niż 30 dni limit wynosi 5 proc., a dla kredytu konsumenckiego na rok – 21 proc.” – czytamy w komunikacie Urzędu.
Ponadto każdy pożyczkodawca zobowiązany jest dostarczyć formularz informacyjny, w którym znajdą się dane dotyczące wszystkich kosztów kredytu.
Cały komunikat prezesa UOKiK z informacjami przydatnymi przed wzięciem pożyczki dostępny jest na [stronie] internetowej Urzędu.
Przed zaciągnięciem pożyczki należy dokładnie zweryfikować podmioty oferujące kredyty. Sprawdzeni pożyczkodawcy widnieją w rejestrze Komisji Nadzoru Finansowego dostępnym [tutaj].
Konsumenci, którzy chcą skorzystać z porad UOKiK, mogą zadzwonić na Infolinię dostępną pod numerami telefonów: 801 440 220 oraz 22 290 89 16. Linia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa należy poinformować policję.
Czytaj także:
Marta Klimczak/Ostrzegamy.online