Teleporady ważnym narzędziem opieki nad pacjentami w czasie koronawirusa

Ministerstwo Zdrowia oraz konsultant krajowy w dziedzinie medycyny rodzinnej przygotowali wytyczne dotyczące udzielania teleporad dla lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej (POZ). Rozwiązania mają na celu poprawę jakości usług medycznych oraz bezpieczeństwa wśród pacjentów i personelu w czasie epidemii koronawirusa.

W związku z rozprzestrzenianiem się SARS-CoV-2 w Polsce Narodowy Fundusz Zdrowia z początkiem marca uruchomił [teleporady] medyczne w przychodniach. W przypadku podejrzeń zarażenia zaleca się dzwonić na [Telefoniczną Informację Pacjenta] pod bezpłatny numer: 800 190 590.

 

Były wiceminister zdrowia Janusz Cieszyński podkreśla, że teleporady stały się istotnym narzędziem opieki nad pacjentami. Pomocne są szczególnie w czasie [epidemii] koronawirusa.

„Dostrzegliśmy wiele ich zalet i na pewno chcemy, aby pozostały w POZ jako jedna z form opieki. Jednak widzimy potrzebę standaryzacji, opisania zasad postępowania i wskazania, kiedy należy zachować szczególną ostrożność i zbadać pacjenta osobiście, aby eliminować błędy i poprawiać jakość udzielanych świadczeń” – zaznacza b. wiceszef resortu zdrowia.

Ministerstwo Zdrowia zwraca uwagę, że teleporady udzielne są przez lekarzy, pielęgniarki lub położne w zakresie ich kompetencji. Odbywają się one w formie: telefonicznej, wideorozmowy oraz mailowej. Przed teleporadą pracownik POZ zobowiązany jest potwierdzić tożsamość pacjenta. Dzieje się to za sprawą dokumentacji medycznej, okazania dokumentu tożsamości (w przypadku videoporady) lub przy skorzystaniu z elektronicznego konta pacjenta.

Podczas konsultacji lekarz dokonuje analizy dostępnej dokumentacji medycznej. W czasie telefonicznego udzielania świadczenia zdrowotnego lekarz może wypisać: [e-receptę], e-skierowanie, [e-zwolnienie] czy e-zlecenie na produkty medyczne.

 

„W przypadku gdy problem, z którym zgłosił się pacjent uniemożliwia udzielenie świadczenia zdrowotnego w formie teleporady, lekarz wskazuje na konieczności wizyty w placówce. Każda przeprowadzona teleporada jest odnotowanie w dokumentacji medycznej pacjenta” – podaje MZ.

Jak wskazuje resort zdrowia, teleporady spotkały się z pozytywnym odbiorem wśród pacjentów. Sprawdziły się jako nowe narzędzie opieki nad pacjentami w czasie epidemii koronawirusa.

Z końcem sierpnia wejdzie w życie Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie standardu organizacyjnego teleporady w ramach podstawowej opieki zdrowotnej. [czytaj więcej]

 

Źródło: Centrum e-Zdrowia

 

Polecamy także:

 

Karolina Gierat/Ostrzegamy.online