Grupa Tauron po raz kolejny informuje o próbach oszustw, które mają miejsce wraz z nadejściem nowego roku. Spółka podkreśla, że nowy rok nie oznacza obowiązkowego zmieniania wcześniej zawartych umów na prąd i gaz.
Przedsiębiorstwo w ostatnim czasie otrzymało „wiele sygnałów” o wizytach osób podszywających się pod jego pracowników. Firma zwraca uwagę, że przedstawiciele Taurona nie odwiedzają klientów w domach, aby domagać się dostępu do faktur.
„Nasi pracownicy nie mają prawa żądać w Twoim domu wglądu w te dokumenty. Nie udostępniaj ich więc nikomu‼” – poinformowano na Facebooku.
Spółka prosi o czujność i przekazywanie tych informacji znajomym, a w przypadku zaistnienia wątpliwości oferuje telefoniczną infolinię: 555 444 555. Na swojej stronie internetowej wymienia też 5 zasad bezpieczeństwa:
- To Ty decydujesz, kogo wpuszczasz do domu.
- Upewnij się, czy osoba podająca się za pracownika TAURONA naprawdę nim jest.
- Wybierz mądrze – zanim podejmiesz decyzję o zmianie sprzedawcy, porównaj oferty.
- Pośpiech złym doradcą – przeczytaj dokładnie umowę i nie podpisuj jej pod presją czasu.
- Koniecznie zachowaj kopię podpisanych dokumentów.
Tauron umożliwia m.in. zgłoszenie online nieuczciwych prób sprzedaży i internetową weryfikację numeru telefonu sprzedawcy. [więcej tutaj] Osoby, które obawiają się, że zostały oszukane, mogą [skorzystać] z opcji „pierwsza pomoc”.
Źródło: www.facebook.com/tauronpolskaenergia/
O oszustach oferujących rzekome aktualizacje umów spółka informowała już wielokrotnie – ostatni raz w lipcu 2019 r. [czytaj więcej]
Honorata Szkudlarek/Mateusz Wójtowicz/Ostrzegamy.online