Poczta Polska, wypełniając zalecenia Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego dotyczące ryzyka zakażenia się koronawirusem, wprowadza nowe procedury odbioru przesyłek.
W związku z obowiązującym stanem zagrożenia epidemicznego [wymagane] jest pozostanie w domu i ograniczenie do minimum kontaktu z innymi ludźmi. Zamknięte zostały galerie handlowe, a niektóre sklepy umożliwiły robienie zakupów online. Poczta Polska zmieniła procedury dostawy przesyłek „pod drzwi”, które mają zapewnić bezpieczeństwo pracownikom i klientom.
Wprowadzona zostaje możliwość odbioru wszystkich przesyłek listowych rejestrowanych, paczkowych i kurierskich bez pokwitowania. Wyjątkiem są przesyłki z dokumentami zwrotnymi. W przypadku odbioru bez konieczności pokwitowania wystarczy jedynie okazanie pracownikowi Poczty Polskiej z bezpiecznej odległości dokumentu tożsamości, np. dowodu osobistego czy prawa jazdy. Pracownik sam spisze 4 ostatnie cyfry numeru weryfikowanego dokumentu.
W przypadku odbioru przesyłek paczkowych i kurierskich, gdy nadawca podał numer kontaktowy do adresata, odbiorca otrzyma przed dostarczeniem przesyłki numer telefonu do kuriera. Od pracownika poczty będzie można uzyskać informacje o prognozowanym czasie dostawy przesyłki i uzgodnić tryb jej dostarczenia. W momencie odbioru przesyłki pobraniowej rekomendowana jest płatność bezgotówkowa.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronach internetowych Spółki pod adresami: www.poczta-polska.pl i www.pocztex.pl oraz w [mediach społecznościowych].
Zmienione zostały także godziny pracy placówek pocztowych. [czytaj więcej]
W przypadku pytań Poczta Polska zachęca do kontaktu telefonicznego pod numerami: 801 333 444 z telefonów stacjonarnych, (+48) 438 420 600 z telefonów komórkowych oraz z telefonów stacjonarnych krajowych i zagranicznych. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00.
Pytania konsultantom można zadawać także poprzez e-mail: kontakt@poczta-polska.pl.
Źródło: Poczta Polska
Klaudia Nowakowska/Ostrzegamy.online