Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpływają skargi pacjentów na dodatkowe opłaty w prywatnych placówkach medycznych. Mają one pokrywać koszty związane z zabezpieczeniem gabinetów przed koronawirusem SARS-CoV-2.
Jak wskazywano w pismach do UOKiK tzw. opłata covidowa stosowana jest w części prywatnych gabinetów dentystycznych oraz lekarskich. Urząd podaje, że w niektórych przypadkach może ona wynosić nawet 350 zł. Zdarza się, że klienci o dodatkowych kosztach są informowani już po wykonaniu usługi.
W odpowiedzi na otrzymane doniesienia prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny zaapelował do prywatnych przedsiębiorców oraz poprosił konsumentów o rozwagę.
„Apeluję do wszystkich świadczących różne rodzaje usług, w szczególności do prywatnych gabinetów medycznych, o uczciwość i rzetelne informowanie o cenach i opłatach przed realizacją usług” – zaznaczył szef UOKiK.
Działania w tym zakresie zostały również podjęte przez Inspekcję Handlową, która oceni, czy właściciele prywatnych placówek medycznych prawidłowo informują usługobiorców o dodatkowej opłacie.
„Za nieprawidłowości w zakresie oznakowania cen inspektor Inspekcji Handlowej może nałożyć na przedsiębiorcę karę finansową w wysokości do 20 tys. zł” – poinformował UOKiK.
Urząd zaznacza, że konsument ma prawo do uczciwej i jasnej ceny, bezpiecznych produktów, rzetelnej informacji o ofercie i bezpłatnej pomocy prawnej. W przypadku napotkania sytuacji podwyższenia ceny przez przedsiębiorców, należy skontaktować się z UOKiK pod adresem e-mail: monitoring@uokik.gov.pl bądź pod numerami telefonu 801 440 220 lub 22 290 89 16.
Czytaj również:
Honorata Szkudlarek/Ostrzegamy.online